PACK LÉGAL DU SITE – INFLUAURA AGENCY

MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site

INFLUAURA AGENCY SARL

Siège social : Zenith Business Center, Rue Mouslim Lot Boukar, 3e étage, Appartement n°14, Bab Doukala, Marrakech – Maroc

Téléphone : +33 6 69 63 30 46

Email : influaura.agency@gmail.com

Représentée par :

Victoria Roy et Patrice Meyere

Hébergement

Hostinger

Les sites sont hébergés sur les domaines :

• influaura.com

• influaura.agency

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, graphismes, logos, mascotte COCOBOT, formations, documents) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – PRESTATIONS DE SERVICES (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes CGV régissent les prestations proposées par INFLUAURA AGENCY, notamment :

• création de site web,

• community management,

• influence & partenariats,

• production et montage vidéo.

Article 2 – Prestations sur mesure

Toutes les prestations sont réalisées exclusivement sur devis personnalisé.

Le devis accepté vaut engagement contractuel.

Article 3 – Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), TTC.

INFLUAURA n’est pas assujettie à la TVA, sauf disposition contraire applicable selon le pays du client.

Article 4 – Paiement

• Paiement exigible à la réception du devis

• Acompte de 50 % requis pour :

  • site web

  • production / montage vidéo

• Retard de paiement = suspension immédiate des prestations

Article 5 – Délais

Les délais sont indicatifs et dépendent de la réactivité du client.

Tout retard client suspend les délais d’INFLUAURA.

Article 6 – Obligation de moyens

INFLUAURA est tenue à une obligation de moyens et ne garantit aucun résultat chiffré (abonnés, vues, ventes, performances).

Article 7 – Propriété intellectuelle

Les droits sont cédés au client après paiement complet.

INFLUAURA conserve :

• le droit moral,

• le droit d’exploitation à des fins de portfolio et communication.

Article 8 – Responsabilité

INFLUAURA ne saurait être tenue responsable des performances ou résultats commerciaux obtenus.

Article 9 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la signature du devis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalités.

Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît et accepte expressément que ce droit de rétractation ne pourra être exercé si l’exécution de la prestation a commencé avant la fin du délai de rétractation, avec son accord préalable et exprès.

CONDITIONS D’ABONNEMENT – COMMUNITY MANAGER

• Offre : 1200 € TTC / mois

• Engagement minimum : 3 mois

• Résiliation : préavis de 1 mois

• Paiement mensuel à la commande

Inclus :

• 2 posts TikTok + Instagram un jour sur deux

• 1 visio mensuelle avec analyse

• Mise en avant auprès d’influenceurs

• Trame complète des plans de montage

• Possibilité d’intervention d’un vidéaste ou de l’équipe INFLUAURA

Les détails opérationnels précis sont définis dans le devis.

CONDITIONS DE VENTE – PRODUIT DIGITAL COCOBOT

Article 1 – Description

COCOBOT est :

• une intelligence artificielle pédagogique,

• la mascotte du site INFLUAURA,

• un produit de formation digitale conçu par des professionnels.

Article 2 – Prix

29,90 € TTC

Article 3 – Accès

Après paiement :

• le client remplit un formulaire,

• le PDF est envoyé par email sous 24h.

Article 4 – Absence de remboursement

Conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques, aucun remboursement n’est possible après accès au produit. En validant son achat, le Client reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le contenu numérique étant accessible immédiatement après paiement

Article 5 – Responsabilité

COCOBOT est un outil de formation.

Aucun résultat ou succès sur les réseaux sociaux n’est garanti.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

INFLUAURA collecte des données personnelles dans le cadre :

• des formulaires de contact,

• des commandes,

• de l’accès à COCOBOT,

• de la relation client.

Données collectées :

• nom, prénom,

• email,

• téléphone,

• informations nécessaires aux prestations.

Utilisation :

• gestion des commandes,

• communication,

• amélioration des services.

Les données ne sont jamais revendues.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit :

• d’accès,

• de rectification,

• de suppression.

Demande à adresser à : influaura.agency@gmail.com

POLITIQUE DE COOKIES

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